単に修理するのではなく、
お客様の笑顔を創造する。
自分の手で、それを体現したい。

前職は自動車ディーラーや鉄道系企業で営業をしていました。転職の決め手は、採用サイトにあった「修理スタッフではなく、サービスマン」という言葉です。単なる技術作業にとどまらず、自分の手でお困りごとを解決して直接安心を届ける仕事内容も魅力に感じました。

面接で社長と対話する中で、その想いはさらに強まりました。営業時代の自分は「お客様思い」のつもりでいましたが、本当はお客様のことよりも「自分が良く思われたい」と、意識が自分自身に向いていたことに気づかされ、ハッとしました。ここまで本質を見抜き、一人ひとりと誠実に向き合ってくれる社長のもとで、本物のサービスを学びたいと入社を決意しました。

技術職は未経験からの挑戦ですが、今は知識やスキルを一つひとつ着実に増やしている最中です。修理が無事に終わり、お客様へ「完了しました！」と直接ご報告できた瞬間に、今一番の大きなやりがいを感じています。